Memorias y Reportes - Zurich Santander

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Memorias Integradas: Compromiso con el Futuro

En Zurich Santander, entendemos que la sostenibilidad es clave para el éxito a largo plazo. Nuestras memorias integradas y reportes de sostenibilidad reflejan nuestro compromiso de operar de manera ética y responsable, priorizando el impacto positivo en las comunidades y el medio ambiente.

Estos informes no solo cumplen con los más altos estándares de transparencia y cumplimiento, sino que también representan nuestra dedicación a generar valor para nuestros Clientes, Colaboradores y la Comunidad en general.

Memoria Integrada y Reporte de Sostenibilidad 2025

Lo que encontrarás en la memoria 2025

Te invitamos a conocer los principales logros y avances de Zurich Santander Chile durante 2025. En estas páginas compartimos nuestro camino hacia una mayor protección para nuestros clientes, el desarrollo de nuestros colaboradores y nuestro compromiso con la comunidad. Encontrarás los resultados de nuestro negocio, las mejoras en la experiencia digital de nuestros usuarios, y cómo trabajamos día a día por ser una compañía más sostenible. Todo esto respaldado por un sólido gobierno corporativo y una gestión responsable con nuestro entorno.

Descubre los principales logros y avances de nuestra gestión en sostenibilidad 2025:

Potenciamos nuestra oferta para pequeñas y medianas empresas, con el Seguro Complementario Empresas Masivo en alianza con BUPA.
Lanzamos el nuevo Seguro de Garantías Comerciales, orientado a proteger bienes entregados en garantía al Banco Santander, permitiendo ampliar la capacidad crediticia de personas y empresas.
Alcanzamos un Transactional Net Promoter Score (TNPS) de 74%, lo que representa un crecimiento de 2 puntos porcentuales respecto al 2024.
Impulsamos iniciativas de uso estratégico de datos, permitiéndonos entregar recomendaciones personalizadas según el perfil de cada cliente.
Más de 58.800 beneficiados alcanzados y 1.430 horas de participación de colaboradores en voluntariados, consolidando nuestro compromiso con la comunidad.