Canal de denuncias
Con la finalidad de garantizar valores éticos dentro de la Compañía, dar cumplimiento a nuestro compromiso de honrar la confianza que depositan en nosotros y de conformidad con lo dispuesto en el ordenamiento jurídico relacionado con el Programa de Cumplimiento de la Compañía, hemos creado este canal de denuncias para facilitar un medio que permita informar cualquier situación donde se conozca o presuma el incumplimiento del Código de Conducta, valores de la Compañía o conductas que puedan configurar algún delito en atención a las Leyes Nros. 19.913 (Lavado y Blanqueo de Activos), 20.393 (Responsabilidad Penal de la Persona Jurídica), 21.459 (Ley de Delitos Informáticos), 21.595 (Ley sobre Delitos Económicos) y DFL 211 (Libre Competencia).
Las inquietudes, comentarios o denuncias recibidas por medio de este canal, serán tratados en forma confidencial y a pesar que pueden ser realizadas en forma anónima, se solicita aportar la mayor cantidad posible de información, de manera de colaborar en el éxito de la investigación.
Nuestro compromiso es que todas las inquietudes, comentarios o denuncias enviadas a través de esta Línea serán atendidas y, si el caso lo amerita, investigadas de acuerdo a las normas vigentes. Es por ello, que alentamos un uso responsable y de buena fe de esta herramienta, teniendo clara conciencia de las posibles consecuencias que se producirán con su denuncia.
Esta Línea no es un canal de emergencia, de la información recibida no recibirá respuesta inmediata ya que requiere de un análisis previo responsable.
Agradecemos tu compromiso y cooperación con el cumplimiento de los principios establecidos en el Código de Conducta de Zurich Santander.
Correo de denuncias: compliance@zurich-santander.cl