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Asistencia o Siniestro: ¿Cuál es la diferencia y cuándo corresponde solicitar cada uno?

Antes de pensar en el seguro, hay tres prioridades básicas.

Denuncia tu siniestro de manera virtual

Sigue estos pasos para denunciar tu siniestro en línea

Paso a paso de las etapas del proceso de Liquidación

Conoce el flujo de tu caso desde el ingreso de la denuncia hasta la entrega de la resolución sobre tu siniestro.

¿Cómo obtener los documentos solicitados?

Todo lo que necesitas saber para solicitar, revisar y enviar la documentación de tu seguro de cesantía.

¿Cómo tu Seguro cubre las cuotas de tu crédito?

Te explicamos cómo tu Seguro podría pagar en caso de desempleo involuntario o incapacidad temporal

Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP)

Conoce qué es, cómo usarlo y que cubre

¿Qué cubre tu Seguro de Hogar a tu Medida?

Antes de revisar coberturas específicas, es importante entender qué es lo que puede estar asegurado

¿Cómo y dónde denunciar un siniestro?

Debes realizar tu denuncio de manera online ingresando a tu sitio privado mi.zurichsantander.cl o llamando al 600 320 3000 si eres una persona natural, o al 600 320 3003 si representas a una empresa....

¿Cuántos días demora el análisis de mi siniestro?

El período de evaluación legal, según señala el Decreto Supremo 1055, no debe superar los 45 días, sin embargo, como Compañía intentamos realizar la liquidación del siniestro en el menor plazo posible...

¿Cómo es el proceso de evaluación?

Una vez registres correctamente la denuncia: Te notificaremos tu número de siniestro y quién estará a cargo de la liquidación, según corresponda. En caso de aplicar, un inspector se contactará contigo...

¿Cómo ingresar una apelación?

Para apelar un informe de liquidación, ingresa a nuestro Centro de Ayuda, sección “Ingresar una Solicitud”, y completa los datos requeridos. En la opción “Seleccionar tema”, elige “Apelación”. Luego,...

Asegurador/a

Es quien toma el riesgo y se hace cargo de la cobertura e indemnización por un siniestro.

Deducible

Corresponde a una cantidad determinada de UF o días al monto que debe pagar el asegurado antes de que la compañía de seguros comience a cubrir los costos de un siniestro o reclamo. Para algunos seguro...