Cómo denunciar un siniestro

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Acceso 24/7

Denuncia de siniestros

Ingresa tu denuncia para iniciar la evaluación de tu caso. Antes de comenzar, te recomendamos tener a mano la documentación que se detalla más abajo.

¿Buscas servicios de emergencia inmediata como cerrajería? Los servicios de asistencias se gestionan por separado.

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¿Qué necesitas tener listo?

Documentos para adjuntar en la denuncia

Selecciona el seguro y luego el tipo de siniestro que tuviste para ver qué documento adjuntar al momento de la denuncia.

¿Qué ocurre después de denunciar?

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    Confirmación de recepción

    Al realizar tu denuncia, se confirmará en pantalla que fue ingresada correctamente.

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    Notificación de denuncia

    Además, te enviaremos un correo electrónico con el número asociado a tu denuncia.

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    Notificación Inicial

    Dentro de las próximas 72 horas hábiles te informaremos si tu denuncia fue aceptada para continuar con el proceso de liquidación de tu siniestro o si no cumple con los requisitos para su ingreso.