Tu seguro está diseñado para proteger distintos aspectos de tu hogar de acuerdo con tus necesidades, las coberturas disponibles dependen del plan que contrataste y de las condiciones de tu seguro.
Por eso, antes de utilizar cualquier cobertura, conviene entender qué protege tu seguro, qué conceptos influyen en una evaluación y qué aspectos revisar para evitar confusiones cuando realmente necesites utilizarlo.
¿Qué puede proteger un seguro de hogar?
Antes de revisar coberturas específicas, es importante entender qué es lo que puede estar asegurado. En nuestro Seguro de Hogar a tu medida existen dos grandes materias aseguradas.
Inmueble
Corresponde a la estructura física de la vivienda de uso habitual. Por ejemplo:
Muros.
Techos.
Pisos.
Construcciones asociadas según las condiciones del seguro.
Contenido
Corresponde a los bienes que se encuentran dentro de la vivienda. Por ejemplo:
Electrodomésticos.
Muebles.
Equipos electrónicos.
Objetos de uso doméstico.
Dependiendo del plan contratado, el seguro puede proteger únicamente el inmueble, únicamente el contenido o ambos.
Principales coberturas que puede incluir el Seguro de Hogar a tu medida
Las coberturas disponibles dependen del plan contratado y de las condiciones particulares del seguro.
Incendio y adicionales de incendio
Estas coberturas están orientadas a determinados daños asociados a incendios y situaciones relacionadas con este tipo de eventos. Pueden aplicarse sobre el inmueble, el contenido o ambos, dependiendo de la alternativa contratada.
Cuando ocurre un incidente, la evaluación considera las condiciones del seguro y los antecedentes disponibles para determinar si la cobertura puede aplicar.
Sismo, terremoto y tsunami
Chile es un país expuesto a fenómenos sísmicos, por lo que esta es una de las coberturas más relevantes dentro de un seguro de hogar. La protección puede considerar daños asociados a:
Sismos.
Terremotos.
Tsunamis.
Siempre dentro de los límites y condiciones establecidos para el plan contratado.
H3: Rotura de cristales y cañerías
Algunos planes consideran protección frente a determinados daños relacionados con:
Rotura accidental de cristales.
Problemas asociados a cañerías.
Determinados daños derivados de eventos relacionados con agua.
Las condiciones específicas dependen del seguro y del origen del daño.
Adicionales de la naturaleza
Existen coberturas relacionadas con determinados fenómenos de la naturaleza.
La aplicación dependerá de las condiciones definidas para cada evento y de la evaluación realizada.
También existen coberturas opcionales
Las coberturas opcionales están pensadas para seguir protegiéndote de otras formas, por un costo adicional a la prima regular. En este caso es para proteger los espacios y objetos que forman parte de tu hogar y para proteger a quienes más importan en situaciones difíciles que pueden suceder dentro y fuera del hogar.
Es importante tener presente que:
Existen límites máximos de cobertura.
Existen máximos de eventos por año.
Algunos bienes tienen límites específicos.
Las medidas de seguridad de la vivienda pueden influir en la aplicación del deducible.
Por eso, siempre conviene revisar los detalles del seguro antes de asumir que un objeto específico se encuentra protegido.
Robo de contenido
Algunas personas asocian el seguro de hogar únicamente a incendios o terremotos, pero también pueden existir coberturas opcionales relacionadas con robo de contenido.
Esta protección está orientada a determinados bienes asegurados que se encuentren dentro de la vivienda, siempre bajo las condiciones definidas para esta cobertura.
Bolso Protegido
Esta cobertura opcional te protege en caso de que seas víctima de un delito de robo con violencia. Cubre lo que normalmente puedas traer en tu bolso o mochila, como por ejemplo celular, billetera, llaves de tu casa o auto, audífonos, maquillaje, entre otros.
Debes tener en consideración que hay objetos que son considerados como habituales y que son asegurados por esta cobertura, para saber en detalles cuales son puedes y los limites o exclusiones de esta cobertura revisa tu póliza de seguro.
Consejo práctico para entender mejor tu seguro
Si no recuerdas exactamente qué contrataste, antes de utilizar una cobertura revisa:
Si tu seguro protege inmueble, contenido o ambos.
Qué coberturas adicionales tienes contratadas.
Cuáles son los límites de cobertura.
Si existen deducibles.
Si alguna cobertura contempla carencia.
Tener esta información a mano puede ayudarte a entender mejor el alcance de tu seguro cuando necesites utilizarlo.
¿Cómo usar el seguro?
Te recordamos que al declarar un siniestro siempre se genera un proceso de evaluación del acontecimiento, posterior a esta evaluación se determinará si la cobertura aplica para cada caso. Porque no es posible determinar automáticamente si un evento está cubierto sin realizar el análisis correspondiente.
Última actualización: junio de 2026.
Las coberturas, límites, exclusiones y requisitos pueden variar según el producto contratado y las condiciones de la póliza. Revisa siempre tu seguro para conocer el detalle de tus coberturas, esto puedes hacerlo mirando tu póliza a través de tu sitio privado.
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