Buscar en el Centro de Ayuda

Asistencia o Siniestro: ¿Cuál es la diferencia y cuándo corresponde solicitar cada uno?

Antes de pensar en el seguro, hay tres prioridades básicas.

¿Qué cubre tu Seguro de Hogar a tu Medida?

Antes de revisar coberturas específicas, es importante entender qué es lo que puede estar asegurado

Servicios y beneficios de tu seguro de hogar que quizás no conocías

Dependiendo de tu plan y coberturas contratadas, podrías contar con beneficios

¿Cómo tu Seguro cubre las cuotas de tu crédito?

Te explicamos cómo tu Seguro podría pagar en caso de desempleo involuntario o incapacidad temporal

Diferencia entre Desempleo Involuntario e Incapacidad Temporal: dos conceptos que protegen tus finanzas

Diferencias clave entre las coberturas de Desempleo Involuntario e Incapacidad Temporal para activar correctamente tu seguro.

Qué es un seguro viajero frecuente y sus beneficios

Una solución especialmente conveniente para quienes viajan de manera recurrente

Tratamiento oncológico: ¿Cuánto pueden variar los gastos médicos al contar con un seguro?

El rol de los seguros complementarios frente a enfermedades de alto costo.

Proceso de suscripción de un seguro de salud: ¿qué es y por qué es importante?

Guía práctica sobre los antecedentes solicitados, la aprobación de coberturas y las condiciones especiales antes de contratar tu seguro.

Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP)

Conoce qué es, cómo usarlo y que cubre

Seguro de viaje qué cubre y cuál elegir según tu viaje

La mejor alternativa dependerá principalmente del destino, la duración del viaje y la frecuencia

Seguro para viajes largos al extranjero: qué considerar antes de partir

Puede ayudarte durante una estadía prolongada fuera del país.

¿Las asistencias tienen límites de uso?

Sí. Dependiendo de tu seguro hogar contratado, contarás con un tope de eventos para ser usados durante el año de vigencia de tu póliza, donde podrás elegir entre diferentes tipos de servicio, los cual...

¿La atención médica está siempre cubierta?

No necesariamente. La cobertura de atención médica está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones establecidos en la póliza contratada. Por ello, te recomendamos revisar previamente los alcance...

¿Cómo conocer mis coberturas?

Para conocer las coberturas de tu seguro debes revisar tu póliza o el certificado de cobertura. Ahí también podrás ver los montos máximos de coberturas, exclusiones, deducibles y si cuentas con asiste...

¿Todos los seguros de viaje cubren lo mismo?

No. Las coberturas, asistencias, límites y exclusiones pueden variar según el producto y el plan contratado. Estos están pensados para entregar cobertura ante imprevistos en viaje, los planes se adecu...

¿Dónde puedo revisar el detalle de mis coberturas?

La información más completa siempre estará disponible en tu póliza. Ingresa a tu sitio privado, sección "Mis seguros" y podrás descargar tu póliza.

¿Qué es la prima del seguro?

La prima de un seguro es el precio del seguro que pagas mensual o anualmente para asegurar las coberturas de la póliza.

¿Todos los planes tienen los mismos beneficios?

No, puedes elegir el plan que mejor se adecue a tus necesidades de protección, donde los tipos y monto coberturas podrán variar, así como las condiciones y asistencias disponibles

Asegurador/a

Es quien toma el riesgo y se hace cargo de la cobertura e indemnización por un siniestro.

Carencia

Es el tiempo que se debe esperar desde la contratación de un seguro para que entren en vigencia las coberturas de la póliza. Este período puede variar entre una cobertura y otra.

Asegurado o asegurado titular

Es la persona que cuenta con las coberturas descritas en la póliza y es designado como el asegurado principal. El asegurado titular puede coincidir con el contratante de la póliza.

Contratante

Es la persona natural o jurídica responsable de la contratación de un seguro y el pago de su prima. El contratante puede coincidir con el asegurado titular y/o beneficiario contando con las coberturas...

Deducible

Corresponde a una cantidad determinada de UF o días al monto que debe pagar el asegurado antes de que la compañía de seguros comience a cubrir los costos de un siniestro o reclamo. Para algunos seguro...